Вебхуки Битрикс24
Платформа Битрикс24 – гибкая, способная интегрироваться со множеством внешних сервисов.
Чаще всего встроенные интеграции программы решают задачи большинства пользователей. Но бывают ситуации, когда базовых функций оказывается недостаточно. В этом случае используются другие технологии для взаимодействия со сторонними ресурсами.
Самый простой способ синхронизировать Битрикс24 с внешними приложениями — вебхуки.
Что такое webhook Битрикс24
Вебхуки Битрикс24 — это механизм для расширения системных функций корпоративного портала, работа которого основана на реакции сторонних приложений при изменении событий внутри системы.
Таким образом, webhook Битрикс24 принимаем и фиксирует ключ автоматизации, связывающий платформу со сторонним сервисом.
Какие можно привести примеры вебхуков? Звонок продавца через Битрикс24, который одновременно инициализирует исходящий вебхук, передающий данные в подключенную АТС.
Какие бывают вебхуки Битрикс24
По принципу работы webhook Битрикс24 подразделяются на входящие и исходящие. Рассмотрим детальнее, чем они отличаются.
1. Входящий вебхук
Он активируется, если к порталу был запрос по заранее сформированной ссылке.
Входящие вебхуки поступают в Битрикс24. То есть, если у вас есть необходимость получить перечень задач пользователя, нужно послать соответствующий запрос в портал. В ответ вы получаете определенный объем данных.
Внешний вебхук используется чтобы, например, создать новый лид при заполнении формы, запустить бизнес процессы извне Битрикс24.
2. Исходящий вебхук
Он генерируется Битриксом и отправляется сам из него во внешний обработчик. Исходящий вебхук срабатывает при наступлении некоторых событий в портале. Например, создание задачи – это событие. И вот во внешний обработчик из Битрикс24 уже отправляются данные, содержащий информацию об этом событии, этой задаче.
Создание вебхуков Битрикс24
В основном меню портала Битрикс24, расположенном в левой части страницы, выберите вкладку «Разработчикам», а затем — «Другое».
После этого откроется раздел, содержащий карточки «Локальное приложение», «Исходящий вебхук» и «Входящий вебхук». Остается выбрать нужный вам.
Как создать входящий вебхук
Первоначально вы увидите на странице предупреждение об ответственности. И далее поле с названием «Вебхук для вызова REST API».
В этом поле указана часть ссылки, включающая в себя уникальный ключ.
Далее находится «Генератор запросов». Он сам формирует вебхук, выбирая нужные значения из выпадающих списков.
В результате всех манипуляций, в поле «URL» появится ссылка, позволяющая активировать действие по заданным настройкам. Можно сразу протестировать и проверить корректность ее работы, нажав на опцию «Выполнить».
Далее необходимо сменить название вебхука: для этого необходимо выбрать значок карандаша наверху и нажать кнопку «Сохранить».
Как создать исходящий вебхук
Чтоб подключить исходящий вебхук, необходимо пройти несколько этапов.
Для начала нужно скорректировать название, а после – внести данные в предлагаемые поля:
– URL обработчика — укажите web-адрес, на который будет необходимо отправлять данные;
– События — выберите одно или несколько событий для запуска вебхука.
В процессе создания исходящего вебхука появится токен, который нужен для проверки внутри обработчика — вызван он вашим Битрикс24 или нет.
Краткие итоги
Webhook Битрикс24 – это один из инструментов автоматизации. С его помощью можно увеличить скорость процессов и расширить базовые функции Битрикс24.
Самостоятельная настройка показалась сложной, и не получилось разобраться?
Позвоните или напишите в команду PinscherCRM. Мы можем настроить как штатный функционал Битрикс24, так и внести любые доработки, необходимые именно под вашу нишу бизнеса.
(1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
