Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «ПИНЧЕР» (далее — Оператор).

Политика разработана в соответствии с требованиями:

• Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области защиты персональных данных.

Оператор считает соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных одной из важнейших задач своей деятельности.

Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://pinschercrm.ru.

Сведения об операторе персональных данных

Наименование: ООО «ПИНЧЕР»

ИНН: 5257169600

КПП: 526001001

Юридический адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Нижегородская, д. 11

Электронная почта: info@pinschercrm.ru

Телефон: +7 (831) 235-14-06

Категории субъектов персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных следующих категорий субъектов:

• посетители сайта;
• лица, направившие обращение через формы обратной связи;
• потенциальные клиенты;
• клиенты;
• представители клиентов и контрагентов;
• пользователи сервисов и услуг Оператора.

Персональные данные, которые могут обрабатываться

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• название организации;
• должность представителя организации;
• сведения, содержащиеся в сообщениях пользователя;
• иные сведения, добровольно предоставленные пользователем при заполнении форм на сайте.

Также автоматически могут собираться следующие данные:

• IP-адрес;
• сведения о браузере пользователя;
• сведения об операционной системе;
• сведения об устройстве пользователя;
• данные файлов Cookie;
• сведения о действиях пользователя на сайте;
• сведения, собираемые сервисами веб-аналитики.

Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, состояния здоровья и иных специальных категорий данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• обработка обращений пользователей;
• предоставление консультаций;
• подготовка коммерческих предложений;
• заключение и исполнение договоров;
• оказание услуг;
• обратная связь с пользователями;
• улучшение качества работы сайта;
• аналитика использования сайта;
• выполнение требований законодательства Российской Федерации;
• направление информационных и рекламных материалов при наличии соответствующего согласия пользователя.

Правовые основания обработки персональных данных

Основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие субъекта персональных данных;
• заключение и исполнение договоров;
• выполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
• иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Перечень действий с персональными данными

Оператор вправе осуществлять следующие действия с персональными данными:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение (обновление, изменение);
• извлечение;
• использование;
• передача;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

Использование файлов Cookie

Сайт использует файлы Cookie и аналогичные технологии для:

• обеспечения корректной работы сайта;
• сохранения пользовательских настроек;
• анализа посещаемости сайта;
• улучшения пользовательского опыта;
• повышения качества предоставляемых услуг.

Пользователь вправе ограничить или отключить использование файлов Cookie через настройки своего браузера.

Отключение файлов Cookie может привести к ограничению функциональности отдельных разделов сайта.

Использование сервисов аналитики

Для анализа посещаемости сайта могут использоваться следующие сервисы:

• Яндекс Метрика;
• иные сервисы веб-аналитики, применяемые Оператором в рамках своей деятельности.

Сервисы веб-аналитики могут использовать файлы Cookie и иные технологии сбора обезличенной информации о действиях пользователей на сайте.

Передача персональных данных третьим лицам

Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в объеме, необходимом для достижения целей обработки персональных данных, а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Для обеспечения деятельности Оператор может использовать:

• CRM-системы;
• сервисы электронной почты;
• сервисы телефонии;
• сервисы обмена сообщениями;
• сервисы аналитики;
• хостинг-провайдеров и иных технических подрядчиков.

Передача данных осуществляется при соблюдении требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

Локализация персональных данных

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

• неправомерного доступа;
• уничтожения;
• изменения;
• блокирования;
• копирования;
• распространения;
• иных неправомерных действий.

К таким мерам относятся:

• разграничение прав доступа;
• использование средств антивирусной защиты;
• резервное копирование данных;
• контроль доступа к информационным системам;
• применение иных мер безопасности в соответствии с требованиями законодательства РФ.

Сроки обработки и хранения персональных данных

Персональные данные обрабатываются и хранятся до достижения целей обработки либо до отзыва согласия субъектом персональных данных, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.

После достижения целей обработки либо наступления иных законных оснований прекращения обработки персональные данные подлежат удалению или уничтожению.

Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения персональных данных;
• требовать блокирования или удаления персональных данных;
• отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Отзыв согласия на обработку персональных данных

Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления письменного обращения на адрес электронной почты:

info@pinschercrm.ru

В теме письма рекомендуется указать:

«Отзыв согласия на обработку персональных данных»

Порядок получения рекламных и информационных материалов

Информационные и рекламные сообщения направляются только при наличии соответствующего согласия пользователя.

Пользователь вправе в любое время отказаться от получения рекламных и информационных сообщений путем направления обращения на электронную почту:

info@pinschercrm.ru

либо посредством использования механизма отписки, предусмотренного в соответствующем сообщении.

Трансграничная передача персональных данных

Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством обеспечивается надлежащая защита прав субъектов персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Трансграничная передача персональных данных осуществляется только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления пользователей.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

Актуальная версия Политики размещается по адресу:

https://pinschercrm.ru/privacy-policy/

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться по адресу:

info@pinschercrm.ru