CRM-системы для производства: внедрение amoCRM и Битрикс24

Вы точно знакомы со следующими проблемами производственного бизнеса

Разрывы в коммуникациях отдела продаж со смежными подразделениями

Продажи и производство, логистика и маркетинг, снабжение и склад тесно взаимодействуют в рамках общей задачи. Но нередко коммуникации "ломаются", часть информации теряется. Уходит много времени на то, чтобы "свести концы с концами".

Производственный цикл не автоматизирован

Собственник не может отследить производственный цикл и своевременно реагировать на перемены. В бизнесе - частые авралы и внезапные простои.

Управленческие решения принимаются интуитивно

Собственник производственной компании строит стратегию развития на основании внутренней чуйки. Зачастую управленческие решения принимаются “вслепую”, “на ощупь”. Нет объективных цифр и корректной статистики.

40% рабочего времени уходит на документооборот

В производственных компаниях - сложные проекты со сложным оформлением. Продавцы тратят до 3-х часов в день на документооборот в “ручном” режиме. Времени на продажи практически не остается.

Посмотрите как работает автоматизированная CRM в производственной компании

Оставьте контактные данные, менеджер в формате zoom - встречи покажет все нюансы в вашей сфере

Консолидируем работу отдела продаж со смежными подразделениями

Вы получите единое поле, объединяющее разрозненные подразделения. Коммуникации между отделами - налажены, сотрудники четко и слаженно взаимодействуют для решения рабочих вопросов.

Оптимизируем производственный цикл

Информация о статусе производства заказа (готов, отгружен, сборка, ждёт сырье) в системе без звонков/писем. Вы увеличиваете объемы выпуска продукции, выполняете заказы точно в срок, сокращаете производственный цикл и налаживаете связь с клиентами.

Оцифруем аналитику для прогнозирования спроса

Цифровизированное производственное предприятие лучше прогнозирует будущие продажи — для этого есть база сделок с метриками. Поэтому бизнес гибко планирует загруженность производственных мощностей.

Экономим до 3-х часов в день на документообороте

Документооборот полностью автоматизирован. Вы избавляете от рутины с бумагами, которая забирает 40% времени по сделки. Система сама генерирует документы, которые оперативно можно отправить клиенту.

Наши клиенты – производственные компании по всей России

Гордимся реальными результатами своих клиентов. Более 40% существующих клиентов рекомендуют нас своим коллегам и партнёрам

Производство¹⁸

Выберите отрасль

Производство18

Производство18

N1Sport

Было сделано:

Поcмотреть кейс

Что было:

Настройка CRM-системы не соответствовала бизнес-процессам
Менеджеры практически не работали с повторными клиентами, делая это хаотично, от случая к случаю
Взаимодействие отделов выстраивалось “в ручном режиме”
Отсутствие контроля собственника за работой отдела продаж

Что стало:

Оцифрована работа с повторными продажами
У руководителя отдела продаж есть полный контроль хода выполнения задач по каждому сотруднику
0 упущенных заявок от клиентов
Более 30% рабочего времени сэкономлено благодаря автоматизации взаимодействия между отделами

Поcмотреть кейс

ГК Тэфос

Было сделано:

Поcмотреть кейс

Что было:

Многомиллионные убытки компании из-за каждого “слитого” клиента
Не выстроенные отношения со старой клиентской базой
Много забытых клиентов
Не было понимания по качеству работы каждого менеджера по отдельности и всего отдела продаж в целом

Что стало:

Процесс ведения сделок выстроен четко и системно
Есть прозрачная оцифрованная аналитика по ключевым показателям продаж
Работа менеджеров под контролем
На 15% сократилось время на закрытие сделки
Рост продаж на 17%

Поcмотреть кейс

Новатор

Было сделано:

Поcмотреть кейс

Что было:

Несистемность процесса продаж
Маркетинговый бюджет зачастую “сливался” впустую
Хаос и беспорядок в отделе продаж
Нет контроля за работой менеджеров
Более 40% рабочего времени уходило на документооборот

Что стало:

Все заявки с разных источников автоматически попадают в CRM-систему
Сэкономлено более 40% рабочего времени менеджеров за счет автоматизации документооборота
Вся аналитика в системе обновляется в реальном времени
Есть понимание, где в воронке – «узкие» места, на каком этапе уходит больше всего клиентов

Поcмотреть кейс

Показать больше кейсов

Внедряем и дорабатываем CRM до факта увеличения продаж

1 Исследование

Шаг 1

Исследование

Шаг 2

Процессы

Шаг 3

Настройка

Шаг 4

Автоматизация

Шаг 5

Аналитика

Шаг 6

Обучение

3-х уровневое предпроектное исследование

Интервью с основателями компании и руководителями
Сбор данных по ключевым действиям менеджеров
Технический аудит источников заявок
Подбор подходящей CRM именно для вашей компании
Аудит алгоритма продаж
Анализ текущей CRM-системы

Результаты этапа "Исследование"

Протокол исследования

Определены текущих показателей отдела продаж
Выявлены точки роста продаж и масштабирования
Определена стратегия и задачи по внедрению amoCRM

Скачать пример исследования

Составляем карту бизнес-процессов

Создание воронок продаж для каждого бизнес-процесса
Разработка схемы распределения лидов в системе
Выстраиваем взаимосвязь воронок
2х системная проверка карты бизнес-процессов внутри компании PinscherCRM
Согласование карты процессов с руководством вашей компании

Результаты этапа "Процессы"

Выстроена логика бизнес процессов

Выстроена корректная логика работы Битрикс24
Спланированы воронки и карточки сделок, учитывающие все нюансы ведения клиентов по воронке продаж и сопровождения

Скачать пример карты процессов

Базовая настройка Битрикс24

Настройка воронок продаж
Настройка карточки клиентов для сбора аналитики
Настройка обязательных полей для контроля менеджеров
Подключение других сервисов: 1С, соц. сети, мессенджеры и тд
Настройка прав доступа для безопасности базы
Подключение сайтов с пробросом UTM-меток
Подключение телефонии для сохранения записей разговоров

Результаты этапа "Настройка"

Настроены воронки продаж и интегрированы все источники трафика

Все заявки автоматически попадают в Битрикс24 с UTM-метками источников
Ваша база в безопасности, и менеджеры не смогут украсть контакты
Менеджеры обучены и начали работать в обновленной системе

Автоматизация продаж и маркетинга

Авто-действия для подогрева клиентов
Авто-задачи, которые CRM-система ставит менеджеру
Настройка шаблонов писем и SMS для отправки
Авто-уведомления руководителю об ошибках менеджера
Подписка клиентов на показ рекламы Вконтакте, Яндекс

Результаты этапа "Автоматизация"

Все рутинные процессы автоматизированы

Автоматизированы бизнес-процессы и рутинные задачи менеджеров
Осуществим автоматический возврат отказных клиентов

Настройка аналитики и отчетов

Настройка рабочего стола в Битрикс24
Подключение дашборда для контроля за менеджерами
Настройка автоматических отчетов менеджеров
Создание быстрых ссылок для сбора базовых аналитических данных

Результаты этапа "Аналитика"

Ключевые данные сведены в один понятный отчет

У вас подключен дашборд с ключевыми показателями по отделу продаж
Вы, как руководитель, принимаете управленческие решения на основе цифр и фактов

Обучение и регламенты работы в Битрикс24

3 обучения менеджеров работе в CRM
Обучение руководителей контролю в CRM
Тестирование сотрудников по работе в системе
Запись и передача персонализированного видео-курса (8-11 видео)
Аудит алгоритма продаж
Анализ текущей CRM-системы

Результаты этапа "Обучение"

Все сотрудники и руководители обучены работе в Битрикс24

Менеджеры обучены работе, и CRM-система стала незаменимым помощником в продажах
Руководитель и собственник обучены, как собирать аналитику и контролировать сотрудников

Внедрение amoCRM и Битрикс24 для производства

Вы точно знакомы со следующими проблемами производственного бизнеса

Разрывы в коммуникациях отдела продаж со смежными подразделениями

Производственный цикл не автоматизирован

Управленческие решения принимаются интуитивно

40% рабочего времени уходит на документооборот

Наши клиенты – производственные компании по всей России

Рассчитайте стоимость внедрения CRM

Внедряем и дорабатываем CRM до факта увеличения продаж

После внедрения мы продолжаем сотрудничать и обслуживать вашу CRM бесплатно

А также, поддерживаем в рабочем состоянию вашу CRM-систему!

Запишитесь на онлайн-экскурсию по системе продаж в производственной компании

Что вы получите?