Логотип

Внедряем amoCRM
и Битрикс24 более 6 лет

Логотип_2

Внедряем amoCRM
и Битрикс24 более 6 лет

Пишите нам,
мы онлайн

Зачем внедрять CRM систему в сферу услуг?

Сегодня всего 5-7% компаний в сфере услуг работают в CRM. Идет борьба за искушенного клиента, кто успел установить связь с клиентом быстрее всех — тот и заработал. Все просто: вы хотите взрывных продаж, клиенты хотят качественный и быстрый сервис. Здесь на помощь и приходит CRM для продажи услуг.

Что CRM даст вашему бизнесу?

1. Ваша прибыль увеличится на 30% за счет быстрой реакции менеджеров. Вы не будете терять клиентов из-за человеческого фактора. Если менеджеры из-за лени или неудобной организации работы забыли связаться с клиентами, CRM напомнит им о задачах. Сотрудники смогут моментально реагировать на заявки и оперативно совершать звонки.

2. Менеджер будет сфокусирован на продажах, а не на рутинных задачах. В вашей команде есть первоклассные продажники, но вместо того, чтобы потратить максимум времени на работу с клиентами, они занимаются рассылкой писем, занесением информации о клиентах в таблицу и т.д. CRM система автоматизирует рассылку, собирает данные о клиентах и предоставляет шаблоны договоров.

3. Сотрудник не сможет украсть базу, которую вы нарабатывали годами. Ни один сотрудник не сможет увести у вас контакты клиентов и продать вашим конкурентам. Доступ к полной базе в CRM системе есть только у руководителя, а менеджеры могут видеть только данные тех клиентов, с которыми они работают.

4. Информация о клиентах будет храниться в одной системе, а не в голове менеджера. Все звонки и переписки с клиентом содержатся в клиентских карточках. Любой менеджер может включиться в работу с клиентом своего коллеги, если тот заболел или ушел в отпуск.

5. Вам будут приходить онлайн-отчеты со всеми показателями по каждому менеджеру. С помощью CRM вы можете контролировать работу менеджера на всех этапах ведения сделки: прием лидов, формирование и отправка коммерческого предложения, обработка возражений, закрытие сделки.

6. Можно контролировать работу сотрудников с экрана смартфона. Подключая CRM, вы можете со спокойной душой поехать в отпуск или командировку. Работа менеджеров будет у вас под рукой в вашем смартфоне, и вы в любой момент сможете поставить им новые задачи или прокомментировать работу в чате.

Топ-5 CRM систем для услуг

Давайте сравним CRM системы, которые лучше всего подойдут для вашего бизнеса.

Критерии:

1 — высокий уровень реализации
2 — средний уровень реализации
3 — низкий уровень реализации

amoCRM Битрикс24 ASoft CRM Мегаплан ELMA BPM
Воронка продаж 1 1 1 2 2
Бизнес-процессы 1 2 1 1 3
Интеграция с сайтом 2 2 2 1 2
Интеграция с IP-телефонией 2 2 2 3 2
Интеграция с 1C 1 1 2 2 3
Уровень сложности Низкий Высокий Высокий Низкий Средний
Стоимость  Низкая Средняя Средняя Средняя Средняя

 

В таблице мы рассмотрели пять разных систем. CRM система для услуг amoCRM лидирует в этом списке по простоте внедрения и другим параметрам вместе с системой Мегаплан. Выбор за вами.

Сколько стоит внедрение CRM системы

Многие считают, что можно установить CRM систему для услуг бесплатно и получить скачок продаж. Невозможно построить прибыльный бизнес без вложений в его развитие. У каждой системы существуют пробные версии, но максимальный срок их использования — 30 дней, а затем вам придется покупать лицензию. Для того, чтобы рассчитать стоимость лицензии и внедрения CRM системы, можете обратиться в нашу компанию PinscherCRM. Менеджеры подробно расскажут вам о CRM и рассчитают стоимость внедрения, учитывая особенности бизнес-процессов вашей компании.

Если вам кажется, что CRM не для вас, вы рискуете потерять свой бизнес, потому что ваши конкуренты, которые внедряют новые технологии, захватывают рынок. Позаботьтесь о будущем вашей компании уже сейчас.

Поделиться:
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Хотите, чтобы СRM-система помогала менеджерам продавать больше?

Запишитесь на бесплатную онлайн-диагностику на которой мы выявим слабые места из за которых теряются заявки.
Экскурсия по эталонной CRM-системе
Получите 10 идей автоматизации отдела продаж именно в вашей сфере бизнеса
Проведем диагностику вашей CRM и покажем, как должна работать система именно в вашей сфере деятельности с учетом специфики бизнеса и нюансов бизнес-процессов
Получить бесплатно

Делимся собственным опытом внедрения CRM-систем

В своем блоге рассказываем о современных технологиях маркетинга и продаж, пишем экспертные статьи и делимся полезными материалами
Подпишитесь на наш Telegram
А в Telegram-канале — внутренняя кухня нашей работы
Перейти в Telegram
Нужна помощь?
Пишите нам, если есть вопрос
Задать вопрос
liva

Автоматизируйте отдел продаж

с помощью настройки amoCRM своими руками всего за 12 часов
x-close