PinscherCRM:
заставляем CRM-систему работать на вас

Оптимизируем процессы Внедряем CRM Обучаем сотрудников Обслуживаем и анализируем

Перед началом работы важно владеть исходными данными. Изучаем вашу воронку продаж и работу менеджеров. Создаем структуру взаимодействия с клиентами, прописываем каждый шаг менеджера.

Определяем от чего зависит прибыль компании, выводим главные показатели эффективности отдела продаж и точки контроля работы менеджеров.

Адаптируем CRM индивидуально под потребности вашей компании.

Выстраиваем систему, которая не докучает лишними уведомлениями, но жестко пресекает нарушение сроков и невыполнение действий на данном этапе переговоров.

Приучаем менеджеров вести лидов и сделки с помощью оффлайн и онлайн обучения, записываем видео и текстовые инструкции по работе в вашей CRM-системе.

Разрабатываем систему мотивации, при которой зарплата менеджера зависит от его продуктивности и грамотности работы в CRM-системе. Другими словами, у менеджера не остается выбора, кроме как работать в CRM.

Решаем все вопросы, возникающие в процессе эксплуатации системы от консультирования и докручивания CRM.

Проводим техническое обслуживание системы: удаляем дубли, проверяем систему на корректность работы.

Регулярно уведомляем о новых обновлениях сервиса, полезных именно вам. Контролируем качество работы менеджеров с CRM.

Егор Ливадин

Разруливает любые вопросы и сложности: нет проблем, есть задачи

Елена Ливадина

Разложит бизнес-процесс по полочкам, оставляя лишнее за бортом

Елена Мордвинова

Объяснит принципы работы в CRM даже самому упрямому менеджеру

Яна Федоткина

Специалист сервисной службы

Глеб Лазовский

Всегда на связи и рад помочь

Дарья Соколова

PR-специалист с достоинством

Дмитрий Парфенов

Консультант первой стадии Пинчеров

Екатерина Суркова

Бизнес-аналитик и практикующий психолог

Игорь Азанов

Опытный айтишник снаружи, но аналитик и романтик внутри

Имя Фамилия

Должность

Когда наша помощь актуальна

К нам обращаются на всех этапах разработки и внедрения системы

Когда вы только собираетесь приобрести и внедрить CRM, но не знаете, какую выбрать

Когда система куплена, но вы не знаете, что с ней делать дальше

Когда требуется адаптировать систему для целей и задач вашего бизнеса

Когда CRM внедрена, но менеджеры продолжают работать «по старинке», теряя клиентов и прибыль

Когда хотите получить полный анализ качества работы отдела продаж и эффективности менеджеров

Посмотреть реализованные нами проекты можно в портфолио

Посмотреть кейсы

Важно учесть

В каких случаях мы не сможем помочь?

Если вы хотите «чтобы все работало», но не готовы предоставить доступ к нужной информации и людям

CRM система будет эффективна только в том случае, если она:

Разработана и внедрена на основе существующих бизнес-процессов;

Полностью соответствует целям, планам и ключевым задачам компании;

Интегрирована с необходимыми программами и службами;

Используется персоналом не "время от времени", а ежедневно.

Конечно же мы можем придумать бизнес-процессы, цели, планы и ключевые задачи вашей компании и даже обучить персонал. Но это не будет работать. Более того, для исправления ситуации понадобится еще больше времени, сил и средств.

Если вы хотите «оставить все так, как есть, но с CRM»

Несмотря на то, что CRM "вшивается" в бизнес-процессы компании, она многое меняет. Процесс внедрения позволяет взглянуть на бизнес под другим углом, выявить сильные и слабые стороны, поставить новые цели.

Наш опыт показывает, что изменения происходят в 100% компаний, которые успешно внедрили CRM. Изменения могут коснуться как бизнес-процессов, так и перестановки/увольнения кадров компании.

Если вам необходимо внедрить систему «вчера», «бесплатно» и «без вашего участия»

Автоматизация бизнеса - сложный процесс, который длится более 1-3 месяцев (в зависимости от области автоматизации и потребностей компании). Мы не внедряем систему "за неделю", т.к. наша задача не установить программу и поменять настройки, а полностью интегрировать СRM в ваш бизнес. Система должна работать не "номинально", а реально.

Заинтересованность ТОП-менеджмента компании играет ключевую роль при внедрении. Вы не готовы - никто не готов. Вы полны решимостью - остальных уговорим/мотивируем/подкупим.