Внедрение Битрикс24 для застройщика “Проект Территория”

Внедрение Битрикс24

Т.к. сфера деятельности предполагает высокое качество работы с клиентами, руководством компании было принято решение с самого начала выстроить работу правильно и установить CRM систему, которая бы могла объединить работы всех специалистов компании и показать аналитику и отчеты по работе с заказчиками. Компания PinscherCRM внедрила облачную версию Битрикс24, настроила карточки, воронки продаж, обучила сотрудников компании работе в портале, автоматизировала процессы.

Внедрение 1-го этапа работы прошло довольно быстро, после чего менеджеры были вовлечены в совместное продумывание необходимых шагов для написания бизнес-процессов интеграторами во 2-м этапе.

Своевременное внедрение CRM помогло избежать ошибок менеджеров при работе с клиентами, т.к. еще на ранних стадиях, отслеживая статусы обработки заявок, руководитель мог подключиться в любой момент и скорректировать планы менеджера по работе с клиентом. Бизнес-процессы, разработанные компанией PinscherCRM помогли автоматизировать работу и сэкономить время менеджеров, а также предотвратить возможные задержки по переходу в следующие шаги.

Кроме того, еще одной важной функцией портала стала проектная работа в разделе Группы, где удалось разделить зоны ответственности, составить графики выполнения проектов, формировать файлы с данными.

С порталом в Битрикс24 работа компании стала продуманной, логичной и позволила видеть аналитику как по работе с заказчиками, так и отчеты по задачам сотрудников.